2025-10-24
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尊敬的消費者及合作伙伴:
福州和聲鋼琴股份有限公司作為“哈曼尼”(HARMONY)品牌在中國唯一合法的擁有者與生產運營方 ,為保障消費者合法權益、維護品牌聲譽,現就哈曼尼鋼琴的授權經銷體系及正品保障事宜鄭重聲明如下:
一、授權體系為正品唯一渠道
哈曼尼鋼琴的銷售及售后服務均通過官方授權體系開展。所有授權經銷商需經公司嚴格資質審核并通過專業培訓合格后,由公司統一頒發授權牌方可獲得正品貨源供應及品牌授權資質。未獲得我司書面授權的任何單位或個人,均無法從官方渠道獲取哈曼尼正品鋼琴,對非授權渠道獲取的貨源,我司不承擔任何質量及售后責任。
二、非授權渠道產品的風險提示
消費者從非授權渠道購買所謂“哈曼尼鋼琴”,將面臨多重風險:
1. 正品無法保障:非授權渠道產品可能為仿冒品、翻新機、庫存積壓的問題產品,或不符合中國市場質量標準的境外竄貨產品,其工藝、材質及音質均與正品存在本質差異。
2. 售后保障缺失:非授權渠道售出的產品不納入我司官方售后體系,無法享受正品應有的免費調音、維修、質保等服務,消費者需自行承擔全部后續維護成本。
3. 權益難以主張:因非授權渠道產品來源不明,消費者在遭遇質量問題時,難以通過正規途徑維權,其合法權益無法得到有效保障。
三、正品購買及鑒別指引
為確保消費者購買到哈曼尼正品鋼琴,現提供以下指引:
1. 查詢授權信息:消費者可通過和聲哈曼尼鋼琴官方網站、官方客服熱線400-9608-056查詢全國范圍內的正規授權經銷商及資質信息,確認銷售方是否具備官方授權資質。
2. 核查授權標識:正規授權經銷商門店均會公示公司頒發的授權牌證書,消費者可現場核查相關資質文件。
3. 驗證產品信息:收到鋼琴后,可核對產品序列號、出廠合格證等標識,并聯系官方客服進行正品驗證。
四、侵權行為的法律聲明
針對未經授權擅自銷售、宣傳哈曼尼鋼琴的行為,我司將保留采取包括但不限于公開譴責、法律訴訟等手段的權利,堅決追究其侵權責任。
官方客服熱線:400-9608-056
官方網站:harmony_hs@163.com
特此聲明!
福州和聲鋼琴股份有限公司
2025年10月24日
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