在2013年“3.15國際消費者權(quán)益日”，福州和聲鋼琴有限公司再次召開由近六十名骨干員工參加的“2013年度和聲鋼琴‘3.15’品質(zhì)工作會議”。這是和聲公司從2008年以來連續(xù)第六年召開“3.15品質(zhì)工作會議”。

本次品質(zhì)會議在總結(jié)去年以“下道工序是上道工序客戶”為理念而形成的鋼琴生產(chǎn)自檢、互檢、巡檢等制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了“加強和聲鋼琴的精細(xì)化管理和精細(xì)化生產(chǎn)”、“由提升工作品質(zhì)進(jìn)而提升產(chǎn)品品質(zhì)”等品質(zhì)管理理念。池家森總經(jīng)理以“加強鋼琴生產(chǎn)過程中的精細(xì)化管理和精細(xì)化操作”為主題作了重要講話。池總強調(diào)，鋼琴品質(zhì)是做出來的，生產(chǎn)過程中的精細(xì)化管理和精細(xì)化操作至關(guān)重要。要提高管理人員和工人的素質(zhì)。只有高素質(zhì)的管理人員和工人才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。要求全體與會人員將會議精神帶到各自工作崗位上去，進(jìn)一步做好生產(chǎn)過程中的品質(zhì)自檢、互檢工作，做好生產(chǎn)過程的精細(xì)化管理，帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行精細(xì)化操作，努力做好鋼琴，出好鋼琴，最終真正實現(xiàn)和聲精品鋼琴的目標(biāo)。

本次會議再次采用“品質(zhì)意識課程”和集體討論相結(jié)合的方式。會議期間，公司品質(zhì)顧問——ISO品質(zhì)控制專家張彥老師以“由提升工作品質(zhì)進(jìn)而提升產(chǎn)品品質(zhì)”為主題，結(jié)合ISO品質(zhì)控制課程，對和聲公司上一年的ISO品質(zhì)控制進(jìn)行分析與專題培訓(xùn)。與會人員圍繞著“鋼琴生產(chǎn)過程中的精細(xì)化管理和精細(xì)化生產(chǎn)”為主題進(jìn)行了熱烈的討論，就鋼琴技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、采購、售后等環(huán)節(jié)提出了詳細(xì)的整改意見。公司各部門進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識，會上討論修訂了《生產(chǎn)過程品質(zhì)自檢、互檢實施辦法》，決定增設(shè)質(zhì)量獎。上述措施必將進(jìn)一步促進(jìn)和聲鋼琴品質(zhì)管理工作，促進(jìn)和聲鋼琴品質(zhì)的提升。

長期以來，和聲鋼琴公司將品質(zhì)管理作為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略的首要工作來抓，在品質(zhì)管理上不斷創(chuàng)新。2008年至今，作為公司發(fā)展的長效機制，先后六次在“國際消費者權(quán)益日”召開“3.15品質(zhì)工作會議”，每季度堅持召開品質(zhì)分析會或品質(zhì)專題會，提倡“精品鋼琴”理念、“品質(zhì)安全”理念、“下一道工序是上一道工序客戶”理念、“和聲鋼琴精細(xì)化管理和精細(xì)化生產(chǎn)”理念和“由提升工作品質(zhì)進(jìn)而提升產(chǎn)品品質(zhì)”理念，堅持不懈地探討行之有效的品質(zhì)管理辦法。通過全體員工的努力，獨具特色、精益求精的新一代和聲精品鋼琴品質(zhì)日益提升，越來越受到廣大專業(yè)人士和消費者的青睞和喜愛，在業(yè)內(nèi)贏得“可以看得見的好鋼琴”的美譽。